Ця Політика конфіденційності встановлює правила збору та обробки даних користувачів, які використовують веб-сайт www.w-h.pl, з метою надання електронних послуг Адміністратором веб-сайту. Використання сервісу означає згоду з принципами, описаними в цій політиці. Політика конфіденційності також стосується імплементації статті 13 Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних, далі – RODO) (Офіційний вісник ЄС L119 від 4.05.2016, с. 1).

Визначення

Сервіс – веб-сайт, що працює за адресою: https://wyposazenie-hotelowe.pl/

Зовнішній сервіс – веб-сайти партнерів адміністратора, постачальників послуг або одержувачів, на які можуть міститися посилання на веб-сайті або які адміністратор використовує при налаштуванні та використанні веб-сайту.

Адміністратор – компанія WH PLUS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, що діє за наступною адресою: Ks. Bpa Herberta Bednorza 2A/H2, 40-384 Katowice, Польща, з присвоєним податковим ідентифікаційним номером NIP: 9542833439, KRS: 0000934972, що надає послуги та зберігає і надає доступ до інформації в пристроях користувача.

Користувач – особа, якій адміністратор надає електронні послуги через сервіс.

Пристрій – електронний пристрій з програмним забезпеченням, за допомогою якого користувач отримує доступ до послуги

Файли cookie – текстові дані, зібрані у вигляді файлів, які зберігаються, зокрема, на пристрої користувача.

Мета Політики конфіденційностіśпро

Адміністратор, як власник сервісу, поважає права і свободи користувачів сервісу і докладає максимальних зусиль для захисту їх даних, з особливою увагою ставлячись до їх права на недоторканність приватного життя. Тому ми збираємо мінімум інформації, який дозволяє нам забезпечити коректну роботу сервісу, адаптувати його до постійно мінливих очікувань і технологій, підтримувати можливість контакту з користувачами, які заповнюють форми, аналізувати статистику використання нашого сервісу з метою його подальшого вдосконалення, а також готувати найкращий контент і підвищувати його функціональність. Серед інших згаданих цілей, ми збираємо та обробляємо необхідні дані, в тому числі персональні дані користувачів. Для того, щоб якомога точніше і доступніше пояснити принципи і механізми, що застосовуються при зборі та обробці даних користувачів, ми створили цю Політику конфіденційності веб-сайту www.w-h.pl.

Спосіб та обсяг збору даних

Наш сервіс збирає та обробляє персональні дані, а також інші технічні дані, необхідні для належного функціонування сервісу, які не є персональними даними. Залежно від використання користувачем сервісу та типу даних, збір відбувається за ініціативою користувача шляхом добровільного надання контактних даних у відповідних полях форм або автоматично за допомогою механізмів, що використовуються в файлах cookie.

Дані, зібрані з ініціативикористувача.
Користувач веб-сайту, щоб мати можливість зв’язатися з нами через веб-сайт, заповнює відповідні поля контактної форми, надаючи такі дані, як: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, мета контакту тощо. Користувач також може зв’язатися з нами безпосередньо, використовуючи надані адреси електронної пошти та номери телефонів. Ці форми прямого контакту також передбачають надання персональних даних. Надання цих даних не є обов’язковим, хоча це, безумовно, необхідно для того, щоб мати можливість зв’язатися з користувачем і відповісти на його запит електронною поштою або телефоном. Надаючи контактні дані, користувач погоджується на обробку таких даних з метою обробки запиту, а також на розкриття таких даних обробникам в обсязі, необхідному для здійснення контакту зворотного зв’язку (операторам зв’язку, поштовим службам, кур’єрським службам, службам ліцензування продуктів, хостинг-провайдерам і т.д.). Користувач має право надавати додаткові згоди на електронний маркетинг.

Дані збираються автоматично.
Коли користувач відвідує веб-сайт, дані про відвідування автоматично збираються у вигляді файлів cookie. Ці дані включають, але не обмежуються IP-адресою користувача, роздільною здатністю екрану, типом браузера, типом операційної системи, доменним ім’ям тощо. – Ці дані не дозволяють чітко ідентифікувати користувача і збираються лише з метою забезпечення належної роботи веб-сайту, безперервності сеансу та для статистичних цілей. Дані, зібрані автоматично, можуть бути використані для аналізу дій користувачів на веб-сайті, статистичного аналізу, а також для підвищення комфорту, стабільності, зручності використання та функціональності веб-сайту. Для отримання додаткової інформації про збір даних за допомогою файлів cookie дивіться далі в цій політиці. Прийняття файлів cookie не є обов’язковим, а можливості їх видалення та зміни налаштувань браузера описані далі в розділі про файли cookie.

Хто є контролером даних

Мета та обсяг обробки даних, наданих з ініціативи користувача або зібраних автоматично і містяться в файлах cookie, створених веб-сайтом www.w-h.pl, визначається Адміністратором. З Адміністратором можна зв’язатися за допомогою електронної пошти.

Дані будуть оброблятися контролером тільки в тому випадку, якщо користувач надав свою згоду на обробку інформації, наданої в формах, і прийняв роботу файлів cookie та інформацію, яку вони збирають.

Згода є добровільною і може бути відкликана в будь-який час без будь-яких негативних наслідків для вас. В рамках нашого бізнесу ми також здійснюємо діяльність маркетингового характеру, причому ця діяльність здійснюється виключно для нашої компанії (e-mail-маркетинг, телемаркетинг). Зібрані дані також обробляються нашими підрядниками, які підтримують сервіс на своїх серверах і проводять статистичний аналіз, а також маркетингові кампанії та аналіз цих кампаній. Ми також зобов’язані надавати отримані дані суб’єктам, які мають право подати такий запит, таким як поліція, прокуратура, суди та певні державні установи – у випадках і в межах, передбачених законодавством. Інформація, що міститься в файлах cookie, зберігається до тих пір, поки ви не відкличете свою згоду (видалення файлів cookie і зміна налаштувань браузера) або поки не закінчиться термін її дії, або поки дані не будуть оновлені (перезаписані). Інформація, надана через форми на сайті, зберігається до моменту відкликання вашої згоди (видалення електронних листів і даних) або до закінчення терміну її дії, що становить 5 років після відсутності контакту.

У будь-який час ви можете запросити інформацію про те, чи обробляються нами ваші дані, і якщо так, то які саме. У будь-якому випадку, ми намагатимемося задовольнити ваш запит. Однак це може виявитися неможливим або вимагати необґрунтованих витрат ресурсів, і в такому випадку ми повідомимо вас про нашу неможливість задовольнити ваш запит і причини цього.

Безпека

Наш сервіс забезпечений заходами безпеки для захисту персональних даних від втрати, неправильного використання та модифікації. Контролер також має відповідну документацію та впровадив відповідні процедури, пов’язані із захистом персональних даних у компанії.

Адміністратор повинен забезпечити захист усієї розкритої інформації відповідно до чинного законодавства та стандартів безпеки, зокрема:

(1) Безпосередній доступ до персональних даних, зібраних Контролером даних, відповідно до 29 RODO, мають лише уповноважені працівники або співробітники Контролера даних, а також уповноважені особи, які мають відношення до роботи Сервісу, яким надано відповідні повноваження.

(2) Адміністратор заявляє, що, доручаючи іншим суб’єктам надання послуг, він вимагає від партнерів, відповідно до положення 28 RODO, забезпечення належних високих стандартів захисту довірених персональних даних, підписання відповідних договорів доручення, в яких партнери підтверджують застосування стандартів та право контролювати дотримання цими суб’єктами цих стандартів.

3 Щоб забезпечити належний захист послуг, які він надає в електронному вигляді, Адміністратор послуг застосовує високий рівень безпеки.

4 Через публічний характер Інтернету використання послуг, що надаються в електронному вигляді, може бути пов’язане з ризиками, незважаючи на належну перевірку, яку здійснює Контролер даних.

Що такеą куки

Файли cookie – це комп’ютерні файли даних, які виконують дуже важливу функцію, полегшуючи використання Інтернету, дозволяючи краще, швидше, безпечніше і зручніше користуватися ним. Файл cookie автоматично створюється під час відвідування веб-сайту і зберігається на вашому кінцевому пристрої (комп’ютері, смартфоні, планшеті), а його копія надсилається на веб-сервер. Файли cookie дозволяють веб-сайту розпізнати пристрій користувача і відповідно адаптувати дизайн і поведінку веб-сайту. Файли cookie також необхідні, коли користувачеві потрібно увійти в систему. Файли cookie дозволяють зберігати та отримувати інформацію про те, як користувач переміщується по веб-сайту. Дані, зібрані за допомогою файлів cookie, є досить обмеженими і в основному використовуються для підтримки вашого відвідування веб-сайту та для статистичних цілей. Вони стосуються таких даних, як: IP-номер, з якого здійснюється підключення до веб-сайту, назва веб-сайту, з якого вони походять, час їх зберігання на кінцевому пристрої, використовуваний браузер, використовувана роздільна здатність, тривалість відвідування, тип терміналу, з якого здійснюється відвідування сайту, тощо. Такі дані, як ім’я користувача, поштова адреса, телефон тощо, з яких здійснюється з’єднання, не отримуються. Веб-сайт www.w-h.pl не збирає жодної інформації автоматично, за винятком інформації, що міститься в файлах cookie. Ви можете дізнатися більше про файли cookie на веб-сайтах, присвячених їм, таких як:
http://wszystkoociasteczkach.pl

Що їм потрібноą печиво

Файли cookie використовуються на нашому сайті для:

– Щоб адаптувати вміст нашого веб-сайту до ваших уподобань та оптимізувати підготовку інформації, що відображається. Зокрема, файли cookie дозволяють нам розпізнати ваш пристрій і підготувати веб-сайт відповідним чином, враховуючи вашу операційну систему, тип браузера, роздільну здатність і співвідношення сторін екрану, тип пристрою тощо,

– Створення статистики та зведень, які допомагають нам дізнатися, які матеріали є найпопулярнішими, які підсторінки найчастіше відвідуються, як довго користувачі залишаються на наших сторінках, які пристрої вони використовують, що дозволяє нам надалі вдосконалювати структуру нашого веб-сайту та його вміст. Адміністратор та Зовнішні служби використовують файли cookie для збору та обробки статистичних даних, таких як, наприклад, статистика відвідувань, статистика Пристроїв користувача або статистика поведінки користувачів. Ці дані збираються з метою аналізу та вдосконалення Веб-сайту.

– Вхід в систему – Адміністратор використовує файли cookie для підтримки сесії користувача веб-сайту (після входу в систему). Завдяки такому рішенню користувачеві не потрібно повторно вводити логін і пароль на кожній підсторінці сайту і він може користуватися сайтом, плавно переходячи з однієї підсторінки на іншу.

– Соціальні послуги – Адміністратор та зовнішні служби використовують файли cookie для підтримки соціальних послуг

– Маркетинг і реклама – Адміністратор і Зовнішні служби використовують файли cookie в маркетингових цілях і для показу реклами Користувачам.

Типи файлів cookie

Внутрішні файли cookie – файли, що розміщуються та зчитуються з Пристрою Користувача системою передачі даних Сервісу

Зовнішні файли cookie – файли, які розміщуються та зчитуються з Пристрою Користувача ІТ-системами зовнішніх Сервісів

Сесійні файли cookie – файли, які розміщуються і зчитуються з Пристрою Користувача Веб-сайтом або Зовнішніми службами протягом одного сеансу роботи даного Пристрою. В кінці сеансу файли видаляються з Пристрою Користувача.

Постійні файли cookie – файли, які розміщуються і зчитуються з Пристрою користувача Веб-сайтом або Зовнішніми службами до тих пір, поки вони не будуть видалені вручну. Файли не видаляються автоматично після завершення сеансу роботи Пристрою, якщо тільки в налаштуваннях Пристрою користувача не встановлено видалення файлів cookie після завершення сеансу роботи Пристрою.

Як ми використовуємо файли cookie

Файли cookie, що використовуються на нашому веб-сайті, зберігають ідентифікатор або інструкції для управління контентом, що надається вам, і способами його надання, а також статистичні дані. Файли cookie, що використовуються на нашому сайті, дають можливість:

– відповідність контенту, опублікованому та представленому на сайті,

– полегшення навігації користувача по нашому сайту

– моніторинг того, як люди пересуваються під час сеансу, щоб забезпечити якість і безпеку навігації сайтом;

– вимірювання трафіку користувачів на сторінках за допомогою коду Google Analytics

– адаптація контенту реклами, що транслюється в рекламній мережі Google (ремаркетинг)

– збереження інформації, введеної в поля, коли користувач змінює сторінку;

– дозволяє користувачеві залишатися на одному сервері протягом усього сеансу;

– підбираючи мову сайту відповідно до країни, з якої користувач під’єднується;

– вимірювання ефективності (відстеження конверсій) рекламних кампаній,

– створення, підтримка та керування сеансом, а також запам’ятовування мовних уподобань та інших налаштувань

– приховуючи інформацію про використання файлів cookie на веб-сайті, якщо користувач погодився на їх використання;

– шляхом отримання анонімних статистичних даних про частоту використання відвідуваного веб-сайту;

– що дозволяє відстежувати кліки на отриману розсилку;

– ідентифікація користувачів веб-сайту, які прийшли з цифрової кампанії.

БезпекаńБезпека

Механізми зберігання і зчитування файлів cookie не дозволяють отримати з Пристрою користувача будь-які персональні дані або будь-яку конфіденційну інформацію. Передача вірусів, троянських коней та інших хробаків на Пристрої користувача практично неможлива. Внутрішні файли cookie, що використовуються Адміністратором, є безпечними для Пристроїв користувачів. Адміністратор не несе відповідальності за безпеку файлів cookie, що походять від партнерів Сайту. Адміністратор співпрацює з наступними зовнішніми службами, які можуть розміщувати файли cookie на Пристроях користувача: Google Analytics, Google AdSense, Google Ads, Facebook.

Які файли cookie ми використовуємо

Як видалитиą файли cookie

Файли cookie видаляються з сервера після завершення сеансу і закриття браузера, а також через період до 24 місяців на комп’ютері користувача.

Як змінитисяć налаштування переглядуąбраузера, щоб він не зберігав файли cookie

За замовчуванням, стандартні налаштування програмного забезпечення для перегляду веб-сторінок дозволяють розміщувати та використовувати файли cookie, серед іншого, на пристрої користувача. Ці налаштування можуть бути змінені користувачем у розділі налаштувань використовуваного веб-браузера. Користувач може або повністю заблокувати файли cookie самостійно, або увімкнути повідомлення, що інформують про кожну спробу надсилання файлів cookie на пристрій користувача. Нижче ви знайдете інформацію про те, як реалізувати ці налаштування для найпопулярніших браузерів, що використовуються в даний час:

Internet Explorer

Хром

Край

Firefox

Опера

Сафарі

Інструкції для інших браузерів можна знайти в Інтернеті.

Інформація про відмову та сторонні файли cookie

Звертаємо вашу увагу, що відмова від використання файлів cookie може ускладнити навігацію по сайту або надання послуг, пропонованих на нашому сайті, або іншим чином перешкоджати використанню нашого сайту. Зміни в налаштуваннях веб-браузера можуть також перешкоджати належній роботі інших веб-сайтів, впливаючи на деякі функції, доступні на цих веб-сайтах. Адміністратор не несе відповідальності за збої в роботі Сайту в разі, якщо Користувач будь-яким чином обмежує зберігання і читання файлів cookie.

Зверніть увагу, що на нашому сайті можуть з’являтися перенаправлення на інші сайти. У таких випадках, будь ласка, зверніть увагу, що на цих сайтах може застосовуватися інша політика конфіденційності.

Файли cookie на пристрої кінцевого користувача можуть також розміщуватися і використовуватися партнерами та субпідрядниками, які співпрацюють з нашою компанією (рекламні кампанії, аналітика і статистика Google тощо).

Зміни до Політики конфіденційностіśвід

Функціональність і пропозиція нашого сервісу будуть розвиватися з часом, змінюючись і адаптуючись до очікувань користувачів. Також ймовірно, що технології, які використовуються, стандарти, що застосовуються, і правові вимоги, пов’язані з веденням бізнесу в Інтернеті, будуть змінюватися. Таким чином, відбуватимуться зміни та модифікації політики конфіденційності. З кожною зміною нова редакція Політики конфіденційності буде з’являтися на сайті з відповідним повідомленням, в той же час стара політика буде доступна на зазначеній сторінці. Адміністратор залишає за собою право змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час без прямого повідомлення користувачів, залишаючи лише відповідне повідомлення при вході на будь-яку сторінку сервісу. Внесені зміни вступають в силу з моменту публікації Політики конфіденційності.

Захист від спаму та ботів Щоб захистити наш сайт і наших користувачів від несанкціонованого доступу, спаму та інших форм зловживань, ми використовуємо сервіс reCAPTCHA від Google. Хоча ви можете не бачити віджет reCAPTCHA безпосередньо на нашому сайті, він працює у фоновому режимі, щоб забезпечити максимальну безпеку для наших користувачів. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з Умовами використання reCAPTCHA та Політикою конфіденційності Google.